三肖期期准选一肖

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          首頁 >> 辦事網絡 >> 辦事許諾


          售後辦事許諾書

              感激您選擇應用拂曉品牌系列柴油發機電組。在您選擇應用拂曉柴油發機電組的同時,您也就獲得了由我們供給的最好售後辦事,和純粹的零配件供給。
              我們的維修頤養工程師和經歷豐碩的維修專業技術人員將嚴厲遵照我公司的辦事包管書中觸及到的內容、計劃、許諾,向您供給完美的技術增援和柴油發機電組運用。
              工場售後辦事壹直保持質量第一,用戶至上的主旨,以用戶滿足爲辦事尺度,爲您的發機電組處理運用、維修、頤養的一切後顧之憂。
              我們可爲用戶供給預防性頤養計劃,以削減您停機時光所支付的昂貴價值。我們可在短時光內肯定不經常使用或急用零配件的庫存,並可實時定貨、供貨,以便在您最須要的時刻可確保您須要的零配件到位。

          1、技術辦事系統
              第一級辦事機構:各地署理商/經銷商工程技術辦事部分
              第二級辦事機構:台灣拂曉發電設備有限公司區域技術辦事中心
              第三級辦事機構:台灣拂曉發電設備有限公司售後辦事部

          2、辦事方法
              1、售前技術支撐

              積極協助業主、設計單元完成機組的選配、機房的設計、機組的裝置的後期設計任務,與業主堅持親密溝通、技術交換,深刻現場,耐煩、實時精確供給各類才能所能及的技術支撐,供給公道化看法和建議,做業主的顧問。
              2、保修期內

              保修期內機組產生任何異常性毛病,我方許諾收費爲用戶供給維修辦事,4小時內達到現場處置(或依據實際交通狀態),向客戶供給義務保修辦事;若8小時內沒法修複,即供給收費配件改換,改換的部件質保期從改換之日起響應順延;我公司依照業主的書面告訴,派專業技術人員到現場處理毛病成績,由此產生的費用由我公司承當。
          備注:
              (1)質保期爲設備自驗收及格之日起一年。
          保修刻日的界說:應用一年或1000小時(以上前提以先到爲准),或按合同相幹條目的劃定,一切因我公司組裝忽視或設計及原資料選用欠妥等緣由而致的零部件破壞或機組其它毛病,都可由供貨方擔任保修。
              (2)柴油發機電組易損件、平常應用配件、工資操作毛病、忽視頤養等,均不在此保修規模內。
              3、保修期外
              壹切零配件均以本錢價供給,供給人員實時到客戶現場或客戶指定所在,並可包管機組修複,至可正常應用。質量包管期外我公司許諾對用戶停止畢生跟蹤辦事。

          3、辦事內容
              1、我們辦事的用戶是應用拂曉柴油發機電組的終究用戶。
              2、當您開端想要購買發電設備或您在應用發機電組時,我們均供給體系和普遍技術辦事。爲相符您技術規格的發機電組供給收費征詢。
              3、從定貨之日起對您所購買的發機電組停止贊助檢討、定位,以確保您的發機電組在最短的時光裏投入正常運轉。
              4、收費爲您培訓技術人員。
              5、供給預防性保護和維修,使您的運轉費用得以掌握。
              6、供給大批的備件和配件,且維修工程師隨時可爲您供給技術支援。
              7、供給收費的機房設計、配電設計,和柴油發機電組的運用標準。

          4、辦事細則
              1、拂曉柴油發機電組售後辦事部分是對應用拂曉柴油發機電組的終究用戶停止售後和售前辦事的一個專業性辦事部。
              2、凡經由過程拂曉受權署理商購買的發機電組將永久在我們的辦事責任規模內。從調試終了至交付用戶應用確當天即爲進入保質期。交機後的保質期依據合同劃定。假如到貨後用戶因其他緣由暫不應用時,保質期按到貨日算起。但用戶需依照我們辦事部分提出的有關柴油發機電組的寄存、頤養請求去做。
              3、用戶在正常應用中,如湧現因為設備的質量成績所釀成的柴油發機電組毛病,可向我售後辦事部停止報修和索賠。我們將依照有關索賠的法式予以補償毛病所破壞的配件,不再附加任何費用。
              4、除內容中說起質保期內頤養外,在往後的辦事中,用戶還可請求拜托辦事部分停止按期保護和頤養。我們在接收請求和拜托後,交付給用戶一分維修頤養協定書,由兩邊停止確認。用戶只需付出本錢費用便可獲得我辦事部分供給的按期保護和頤養。不加入請求拜托我售後辦事部停止按期保護和頤養用戶,當設備湧現毛病時,本公司將派人員停止維修任務。維修時只收取破壞元器件的本錢費和根本辦事費(包含差盤費盤川、住宿費及人工費)。
              5、關於用戶提出的裝置事宜,售後辦事部將依照發機電組有關裝置標準和用戶請求停止裝置。裝置費用可由兩邊預算確認後擬定。

          5、辦事許諾
              1、交機調試
              自售後辦事部收到用戶的開機請求單算起,24小時內派出技術辦事人員抵達用戶指定交機所在,依照交機調試法式停止交機調試。
              2、毛病維修
              在收到用戶維修告訴時,該告訴應是傳真信件。售後辦事部將在4小時內派收工程技術人員抵達所要維修設備的所在(遙遠地域24小時應達到)。
          售後辦事部將在6小時內完成因為機械惹起的機械性毛病。包含其冷卻體系、滑油體系、燃油體系、排氣體系。4小時內完成因為電氣掌握部門惹起的電氣毛病。2小時內完成因為啓動部門惹起的毛病。
              售後辦事部將樹立用戶的技術檔案,按期或不按期地征詢、懂得用戶設備的應用狀態,以便使您的柴油發機電組處在優越的備用狀況。
          每壹年按期或不按期的訪問應用拂曉柴油發機電組的用戶,記載用戶對我們售後辦事部的看法和優越的建議。

          6、辦事網點
               我公司以台灣爲設計研發、臨盆供貨、發賣辦事中心,同時在台灣、台灣、臺北、鳳山、嘉義、台灣、新莊、臺南、新北、台灣、臺北、台灣、台灣及華中地域設立發賣辦事網點,供給24小時辦事,爲客戶供給優良、高效、快捷的辦事。

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                  公司近况

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